Điều kiện điều khoản
I. Điều khoản chung
Trang web này được điều hành bởi đại lý du lịch Vạn Xuân Travel. Xin vui lòng đọc kỹ các điều kiện & điều khoản trước khi sử dụng hoặc đăng ký trên trang web này. Bạn phải hoàn toàn đồng ý với các điều kiện và điều khoản này nếu muốn sử dụng trang web. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều kiện và điều khoản này, bạn sẽ không thể sử dụng trang web này dưới bất kỳ hình thức nào.
Lưu ý rằng trang web này được xây dựng nhằm phục vụ truy cập trên phạm vi toàn cầu đối với người sử dụng.
Những thông tin và mức giá trên trang web này được áp dụng cho người sử dụng trên phạm vi toàn cầu.
Chúng tôi có quyền từ chối truy cập vào trang web này bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo trước.
II) Thay đổi về quy định
Chúng tôi có thể thay đổi quy định cho phù hợp với chính sách của công ty. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ đăng tải một bản lên website, phiên bản sửa đổi sẽ có hiệu lực tại thời điểm được đăng. Sau khi quy định thay đổi, nếu thành viên sử dụng website, chúng tôi coi thành viên đã chấp nhận tất cả các quy định mới.
III. Quyền và nghĩa vụ của ban quản lý website
1) Quyền của ban quản lý website
Yêu cầu khách hàng đăng ký kê khai trực tuyến các thông tin cá nhân theo mẫu Vạn Xuân Travel đưa ra. Thực hiện quảng cáo, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp với giá ưu đãi tới thành viên của Vạn Xuân Travel. Từ chối, ngưng sử dụng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của thành viên trong các trường hợp sau: Có cơ sở chứng minh thông tin thành viên là không chính xác, không đầy đủ, có sai lệch, vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam… Thông báo chấm dứt quyền thành viên hoặc quyền sử dụng một hoặc nhiều dịch vụ nếu thành viên có các hoạt động ảnh hưởng đến lợi ích hoặc ngăn cản hoạt động của Vạn Xuân Travel. Vạn Xuân Travel giữ bản quyền dịch vụ và các nội dung giao dịch trên website theo quy định của pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ của Việt Nam. Mọi tài nguyên đều thuộc quyền sở hữu của Công ty Du lịch Vạn Xuân, nghiêm cấm sao chép, sử dụng, phổ biến bất hợp pháp dưới mọi hình thức.
2) Trách nhiệm của ban quản lý website
Tư vấn, giải đáp thắc mắc: Bộ phận CSKH sẽ tư vấn mọi vấn đề liên quan đến quá trình giao dịch trên website và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của thành viên. Đảm bảo chất lượng dịch vụ: Vạn Xuân Travel yêu cầu nhà cung cấp trực tiếp đưa ra thông tin đầy đủ về dịch vụ và chịu trách nhiệm pháp lý về các thông tin đó nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ đúng như đã giới thiệu tới khách hàng. Đảm bảo an toàn giao dịch. Công khai giải quyết tranh chấp phát sinh trong quá trình giao dịch trên.
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về sự mất mát tài sản trong toàn bộ chuyến đi, chi phí phát sinh khi đoàn gặp phải những thảm hoạ thiên nhiên không lường trước được như: biểu tình, động đất, lũ lụt, bão, hỏa hoạn, dịch bệnh, thời tiết bất lợi… Ngoài ra, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại, mất mát, sự chậm trễ hoặc thiệt hại tài sản cá nhân mà không liên quan đến dịch vụ do chúng tôi cung cấp như: Chuyến bay bị hoãn, huỷ hoặc các vấn đề về đăng ký tạm trú…
3. Trách nhiệm của du khách
Thanh toán đầy đủ và đúng hạn cho bên B theo các quy định tại mục đặt cọc và thanh toán.
Có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và đúng hạn các giấy tờ và những thông tin cần thiết có liên quan đến chuyến đi mà các cơ quan chức năng yêu cầu theo sự hướng dẫn.
IV. Chính sách bảo mật thông tin
Vạn Xuân Travel cam kết bảo vệ và tôn trọng quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các nguyên tắc và quy định bảo vệ dữ liệu theo pháp luật hiện hành.
Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang website cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật, tuy nhiên, trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật
Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.
V) Điều khoản cuối cùng
Chính sách và điều khoản được đưa ra trên đây là các quy định chung của Vạn Xuân Travel liên quan đến việc đặt tour du lịch và các dịch vụ liên quan. Các quy định chi tiết, chính sách hoàn tiền, phí hủy, điều kiện tham gia tour, v.v. có thể khác nhau tùy vào từng tour cụ thể và sẽ được thỏa thuận cụ thể giữa khách hàng và Vạn Xuân Travel trong hợp đồng du lịch cụ thể.
Vạn Xuân Travel có quyền điều chỉnh, thay đổi, hoặc bổ sung chính sách và điều khoản này mà không cần thông báo trước, tuy nhiên, những thay đổi này sẽ có hiệu lực sau khi được công bố trên trang web hoặc thông báo trực tiếp cho khách hàng.
Tham khảo, đọc và đồng ý với chính sách và điều khoản của Vạn Xuân Travel trước khi tham gia tour du lịch hoặc sử dụng dịch vụ của công ty. Việc đặt tour du lịch hoặc sử dụng dịch vụ của Vạn Xuân Travel đồng nghĩa với việc khách hàng đã chấp nhận và đồng ý tuân thủ các quy định, chính sách và điều khoản của công ty.
Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc cần hỗ trợ thêm, khách hàng có thể liên hệ với Vạn Xuân Travel qua thông tin liên lạc được cung cấp trên trang web hoặc trong hợp đồng du lịch. Vạn Xuân Travel sẽ cố gắng hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất có thể để đảm bảo trải nghiệm du lịch tốt nhất cho khách hàng.
Chúng tôi chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Vạn Xuân Travel là đối tác du lịch của bạn. Chúng tôi cam kết mang đến những dịch vụ chất lượng, đáp ứng đúng những mong đợi của khách hàng và đồng hành cùng khách hàng trên hành trình khám phá thế giới.
